Definire il posizionamento della propria azienda o di un suo specifico prodotto/servizio permette di:

• comunicare internamente, al mercato e ai propri clienti le ragioni dell’esistenza dell’impresa, del brand o del prodotto/servizio esaminato;

• influenzare la fase decisionale dell’acquirente nel processo di acquisto di quel particolare prodotto/servizio;

• stabilire in modo chiaro l’orientamento dello sviluppo dell’impresa in relazione alle strategie da perseguire per sviluppare il proprio business.

Un posizionamento ben definito risponde infatti alle seguenti domande:

• chi è l’azienda;

• in quale business/mercato/segmento vuole operare;

• quali persone vuole servire (target audience);

• con chi si confronta o compete (concorrenti);

• quale beneficio apporta il suo prodotto/servizio nei confronti di chi lo acquista (promessa);

• come è diverso quello che propone l’azienda dall’offerta dei suoi concorrenti (differenziazione).

La definizione del posizionamento, mediante la formulazione di una o più frasi, è utile sia per consolidare il legame con il target audience a cui si rivolge l’impresa, il brand o il prodotto e sia per l’impresa stessa, poiché le ricorda sempre chi è, chi è il suo pubblico, qual è la promessa rivolta al target (e che la differenzia dai suoi concorrenti) e come intende soddisfarla.

Inoltre un buon posizionamento influenza qualsiasi attività di marketing e di vendita l’azienda intenda sviluppare.